Opérateur
AS400, Mainframe, Tibco
Description Titre : Opérateur TI – mise en production
Lieu : Longueuil
Durée : 6 mois avec possibilité de prolongation
Horaire : 3 jours par semaine , 37,5 semaine. Jour soir nuit.

RESPONSABILITÉS :

• Compréhension et suivi des différentes chaînes de production sur les quarts de travail ;
• Suivi des chaines avec l’ordonnanceur de job APPWORX et l’ordonnanceur AS/400.
• Prendre action selon la documentation et les procédures lors d’incidents avec les chaines de production
• Ouverture des billets et appels au support
• Tenir informer l’opérateur senior ainsi que le chef de service de tout ce qui se passe en production sur les quarts de travail;
• Exécution des mises en production sur demande;
• Rédiger le rapport de quart;
• Support à l’équipe des entrepôts sur les quarts de soir et de nuit.
• Aide à la bureautique (printer, écran)
• Aide à la Télécom (reset switch, AP dans l’entrepôt) etc.…
• Reboot du convoyeur
• Ouverture des billets chez INFOR et appeler le support INFOR pour les environnements logistiques.
• Exécution des nouvelles tâches lors de projets qui ont lieu sur le quart de soir et nuit. (ex; migration MMS des magasins, mep, etc…)
• Suivi des prises de copie des applications, gestion de la bandothèque et des entrées/sorties de tapes avec le fournisseur Iron Mountain.
• Validation et suivi des outils de monitoring (uptime) pour les équipements infrastructures dans les salles de serveurs et des outils d’intégration tel que TMQ et TIBCO.
• Suivi et prise d’action sur les fermetures de magasins non complété.
• L’opérateur est seul dans le département TI, il devient par le fait même les yeux et les bras des équipes de support qui sont à distance.
• Exécution des sanitys lors de maintenance et sur demande ad-hoc.
• Ouverture du bridge lors de panne majeure en dehors des heures de bureau.
• Pour les projets, suivi de la chaine appworx sur demande en PPR.
• Prise de log sur demande lorsque survient un problème sur certains serveurs.
• Prise en charge du NOC/OCC les week-ends et certaines heures le soir.
• Monitoring des équipements informatiques Telecom et Infrastructure.
• Monitoring des applications.
• Ouverture de billets et suivi des procédures pour corrections des pannes.

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N° de poste 3070
Lieu Longueuil
Statut Contractuel