Conseiller gestion du changement
Office 365
Description Nous sommes présentement à la recherche d’un Conseiller en communication et gestion du changement pour notre c;lient. Au sein du bureau des technologies de l’information à titre de consultant pour divers mandats au sein de l’équipe Gestion du changement.

Le conseiller en communication et gestion du changement participera à la stratégie et l’exécution des plans de communication soutenant la gestion du changement dans le cadre de projets du PMO et des opérations TI.

Son travail s’inscrit dans le déploiement de stratégies visant l’appropriation des changements et des nouvelles manières de faire dans un environnement en plein transformation.

Le titulaire sera responsable d’élaborer et d’actionner les plans de communication permettant de mobiliser les parties prenantes vers l’atteinte des objectifs en tenant compte de la culture d’entreprise et du contexte de ses projets. Son mandat nécessitera une implication en mode multi projets et représente donc une grande partie des efforts en communication (soit plus de 60%) et des interventions en gestion du changement.

Plus précisément, pour le volet communication, votre rôle sera de :

• Effectuer la rédaction, la révision et la mise en page de divers contenus tels des analyses d’impacts, des stratégies de gestion du changement, des plans de communication (français et anglais) en soutien aux différentes phases de changement (préparation, gestion et renforcement du changement) ;
• Produire et/ou mettre à jour des documents (PowerPoint, Word, Excel) tels des communiqués, des bulletins, des aides à la tâche, des procédures et des rapports de sondage pour les opérations TI ;
• Gérer la documentation et la publication des communications du service des TI sur l’intranet de l’entreprise ;
• Adapter le contenu selon l’auditoire : employés, gestionnaires, direction, fournisseurs, partenaires ;
• Proposer différents canaux communicationnels : présentations, courriels, articles, intranet, évènements virtuels, etc. ;
Pour le volet gestion du changement, son rôle sera de :
• Définir et implanter les stratégies de gestion du changement afin de supporter les équipes et la direction dans la transition vers les nouvelles façons de faire (communication, gestion des résistances et des préoccupations, activités de formation, de supports, de transition, d’accompagnement et de renforcement) selon la méthodologie en place ;
• De concert avec les membres de l’équipe Gestion du changement, participer aux diverses rencontres de projets, ateliers, et voir à l’amélioration de la pratique.
Profil :
• Expert et passionné des communications
• Expérience en gestion du changement en grande entreprise
• Expérience en mode multi projets et opérationnel dans un environnement TI
• Habileté démontrée pour la rédaction et la production d’outils de communication simples, pratiques et ludiques
• Grande autonomie, sens de l’organisation, rigueur, et soucis du détail
• Excellente communication interpersonnelle et esprit d’équipe
• Apprentissage rapide et soutenu
• Capacité à exécuter plusieurs tâches à la fois et à respecter des échéanciers serrés et parfois changeants ;


EXIGENCES
• Diplôme universitaire de 1er cycle en communication, journalisme ou gestion du changement ;
• Certification Prosci ;
• 3 à 5 années d’expérience pertinente ;
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral et écrit) ;
• Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office (particulièrement PowerPoint, Word, Excel) et Office 365 (Teams, OneNote, OneDrive, Forms)
• Connaissance d’outils de communication numériques.


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Job ID 3161
Location Montréal
Status Contractual