Analyste d’affaires
Assurance
Description Nous recherchons pour le compte de notre client un analyste d’affaires, à différents degrés de complexité. Selon son expérience, il sera responsable de :
-réaliser des analyses pleinement documentées et étayées au niveau adéquat, qui s’appuient sur des
données probantes existantes;
-formuler des opinion professionnelles et techniques selon sa spécialité;
-proposer des solutions et recommandations détaillées qui répondent aux objectifs poursuivis.
-aider les partenaires et les équipes TI à préciser les besoins opérationnels au regard des fonctionnalités à offrir, obtenir, développer ou à modifier. Il les soutient dans la validation et la compréhension de l’analyse.
-travailler en collaboration avec l’équipe de développement et d’exploitation afin d’assurer la mise en place des solutions proposées qui répondent aux attentes du partenaire ou de l’organisation en général.

Plus précisément :
- Offrir un support aux opérations tout en étant responsable de projets d’améliorations et de
développements informatiques ou non-informatiques.
-Déterminer les processus qui doivent être mis à jour et suggérer des améliorations qui permettent de
simplifier les processus et d’accroître l’efficacité. L’analyste doit également supporter leur documentation afin d’améliorer la qualité et la constance d’exécution.
- Offrir un support au quotidien aux usagers et collaborateurs en répondant à leurs différentes
interrogations. L’analyste d’affaires doit être en mesure d’analyser des situations problématiques et de
déceler si elles requièrent de l’aide des TI au besoin.
- Consulter ou faire intervenir les équipes TI appropriées dans le but d’obtenir les réponses essentielles à la résolution des problèmes ou incidents et escalader au besoin selon les procédures établies
- Piloter des projets d’amélioration continue et de développement en respectant les contraintes
administratives et technologiques.
- Assister les utilisateurs, recueillir leur rétroaction et leur donner des conseils pertinents sur les meilleures pratiques d’utilisation des outils et technologies
- Collaboration avec de nombreux intervenants du secteur :
•Les équipes des bureaux de Québec, Montréal et Toronto
•Les collègues des différents départements informatiques
•Les employés des équipes de ventes et services à travers le Canada

Exigences:
-Baccalauréat en informatique ou en administration avec option (SIO)
-Excellente connaissance des régimes, des systèmes administratifs et des processus d’affaires de

- avoir travaillé dans l’Assurance et de l’Épargne et retraite collective (Atout important)
-Excellente connaissance des langues anglaise et français autant à l’oral qu’à l’écrit Connaissance du
Lean, de l’Agile et de l’approche Babok (Business Analysis Body of knowledge) seront un atout majeur.
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Job ID 3731
Location Montréal
Status Contractual