Analyste
Active Directory, Office 365, Powershell, SCCM, Windows
Description Titre : Analyste technologique (performance des postes de travail)
Durée : + 12 mois (renouvelable)
Lieu : 100% télé-travail

Responsabilités :
• Elle participe au processus d’investigation de problème, cellule de travail et ateliers techniques afin d’améliorer la qualité de service.
• Elle organise la planification et le suivi de test ainsi que la conception et mise en place de solution en collaborant avec les ressources TI.
• Offrir un soutien et une expertise technique dans le domaine bureautique.
• Elle agit comme agent de changement afin d’apporter des recommandations et actions proactives novatrices en matière de performance d’environnement de travail.
• Participer à la gestion et la vigie des logiciels sous la responsabilité de la bureautique
• Travailler à l’identification et à l’application de solutions en regard de l’état de santé du parc de postes de travail
• Analyser les incidents pour gérer et aider à résoudre des problèmes
• Capacité de voir les besoins en outils automatisés
• Accompagner les équipes projets dans la planification et la réalisation des améliorations
• Participer à l’élaboration des solutions, effectuer la mise en place de la solution et produire les documents nécessaires à son exploitation
• Coacher ses collègues et partager ses connaissances dans le domaine
• Produire les indicateurs de performance en fonction de l’échéancier de la direction et en définir les plans d’action requis
• Participer à l’implantation, la mise en oeuvre et l’amélioration continue des solutions

Compétences requises :
• 10 ans d’expérience dans un environnement TI
• Expérience en investigation et performance du poste de travail
• Avoir travaillé dans des grandes organisations
• Expertise sur plusieurs plateformes technologiques
• Connaissance des différents domaines technologiques (Windows, Office 365, System Center Configuration Manager, Active Directory, GPO)
• Connaissance Powershell

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Job ID 3734
Location Montréal
Status Contractual